Бесперебойная работа компьютерного оснащения и других частей IT-инфраструктуры, зависит от качественного и своевременного технического обслуживания. Создавать полноценный отдел или нанимать квалифицированного специалиста, не всегда экономически выгодно. Поэтому все больше крупных предприятий и небольших компаний предпочитают пользоваться услугами аутсорсинга. Это постоянный вид сотрудничества, между специализированной организацией и нанимателем, предполагает полное или частичное обслуживание компьютеров и цифровых сетей, больше информации о ИТ-аутсорсинг на сайте.
Что получают заказчики услуги
Компания по IT-аутсорсингу выполняет следующие действий:
- Мониторинг работы всей системы или отдельного элемента инфраструктуры.
- Проводят настройку и последующее обновление программного обеспечения.
- Обеспечение безопасности, в том числе защита от хакерских атак и взломов.
- Консультация работников и обучение персонала, пользоваться новым оборудованием или софтом.
- Монтаж и обслуживание серверных, компьютерного оборудования.
- Полный аудит работы инфраструктуры.
Полный спектр услуг отражают в договоре, при полном аутсорсинге, весь контроль над IT-оборудованием передается специализированной компании. При частичном обслуживании, фирма исполнитель выполняет только ряд обязанностей, остальные действия по настройке и обеспечению цифровой безопасности, выполняет сотрудник компании заказчика.
Плюсы аутсорсинга
Преимущество обращения в компанию аутсорсинга в следующем:
- Экономия бюджета компании, содержать собственный штат сотрудников невыгодно маленьким компаниям или бюджетным организациям, у которых отсутствует подобная статья расходов. Кроме того, у компании, оказывающей услуги по аутсорсингу, есть возможность закупать оборудование по более низким ценам.
- Получают высококлассное обслуживание и доступ к современным технологиям, компания нацелена на дальнейшее сотрудничество со своими клиентами.
- Возникшая проблема будет решена в самые короткие сроки.
Среди недостатков услуги аутсорсинга, отмечают риск утечки конфиденциальный данных, ведь посторонние лица получают доступ к внутренней информации.
